cloudbet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi của mình.
Tại cloudbet, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi hoàn toàn kiểm soát được hành vi của mình. Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cốt lõi trong mọi quyết định vận hành của cloudbet.
Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi Việt Nam, cá cược là hình thức giải trí lành mạnh và thú vị. Tuy nhiên, với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng. cloudbet cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo và hành động kịp thời.
Mọi tính năng chơi có trách nhiệm trên nền tảng cloudbet đều hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn yêu cầu. Không cần chờ đợi, không cần giải thích lý do.
cloudbet trang bị đầy đủ công cụ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm cá cược của mình.
Đặt mức trần tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống cloudbet sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền thêm cho đến kỳ tiếp theo. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tạm thời không thể đặt cược thêm, bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian, giúp bạn duy trì cân bằng cuộc sống.
Kích hoạt chế độ "tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược trên cloudbet. Đây là công cụ lý tưởng khi bạn cần một khoảng lặng để suy nghĩ lại.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép đóng tài khoản cloudbet vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (tối thiểu 6 tháng). Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Yêu cầu cloudbet ngừng gửi mọi email khuyến mãi, thông báo ưu đãi và nội dung marketing. Tính năng này giúp giảm thiểu các kích thích bên ngoài có thể thúc đẩy hành vi cá cược không kiểm soát.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến. Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên, hãy liên hệ ngay với cloudbet để được hỗ trợ.
Nhắn tin qua live chat hoặc email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7.
Chuyên viên hỗ trợ sẽ giúp bạn thiết lập giới hạn phù hợp hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.
Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Cược nhiều hơn dự định — Liên tục đặt cược vượt quá số tiền đã lên kế hoạch ban đầu.
Cố gắng gỡ lại tiền thua — Tiếp tục chơi để "lấy lại" tiền đã thua thay vì chấp nhận dừng.
Bồn chồn khi không chơi — Cảm thấy lo lắng, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược.
Che giấu với gia đình — Nói dối hoặc giấu diếm người thân về mức độ và tần suất cá cược.
Vay tiền để cá cược — Mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc vay tín dụng để có tiền chơi.
Ảnh hưởng đến cuộc sống — Cờ bạc làm gián đoạn công việc, học tập, giấc ngủ hoặc các mối quan hệ.
Cần cược nhiều hơn để hứng thú — Phải tăng dần mức cược mới cảm thấy hồi hộp như trước.
Không thể tự dừng lại — Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với cloudbet để được hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không? Ví dụ: lên kế hoạch cược tiếp theo, nhớ lại những lần thắng/thua trước đây.
Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không? Dù đã quyết tâm nhiều lần.
Bạn có sử dụng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm bớt cảm giác lo lắng, buồn bã không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về số tiền và thời gian bạn dành cho cờ bạc không?
Cờ bạc có gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong cuộc sống của bạn không? Ví dụ: nợ nần, mâu thuẫn gia đình, ảnh hưởng công việc hoặc sức khỏe tâm thần.
Kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho 1–2 câu, hãy chú ý theo dõi hành vi cá cược của mình. Nếu từ 3–4 câu, bạn nên sử dụng các công cụ giới hạn của cloudbet. Nếu từ 5–6 câu, hãy liên hệ ngay với chúng tôi hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm của cloudbet đều miễn phí và có thể kích hoạt trong vài phút.
Truy cập cloudbet và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tài khoản cần thiết lập giới hạn.
Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản".
Chọn loại giới hạn bạn muốn thiết lập: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian, tạm nghỉ hoặc tự loại trừ.
Nhập thông số mong muốn và xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn cần chờ 24–72 giờ để cloudbet xem xét.
Cần hỗ trợ thiết lập? Liên hệ live chat hoặc email [email protected] — đội ngũ cloudbet sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.
Nhận hỗ trợ kịp thời là bước quan trọng nhất khi bạn nhận ra mình đang gặp khó khăn với cờ bạc. Đội ngũ cloudbet và các tổ chức chuyên nghiệp tại Việt Nam luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn.
Nhắn tin trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Ghi rõ tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Bệnh viện Tâm thần Trung ương tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Liên hệ trực tiếp tại các cơ sở y tế gần nhất.
Các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người có vấn đề cờ bạc và gia đình của họ hiện có mặt tại nhiều tỉnh thành lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Tham gia để chia sẻ và nhận sự đồng cảm từ những người có hoàn cảnh tương tự.
cloudbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt tại thời điểm đăng ký và trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em vô tình truy cập các trang web cá cược trực tuyến.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ trên toàn bộ nền tảng cloudbet.
Sử dụng tính năng kiểm soát nội dung tích hợp trong Windows hoặc macOS, hoặc cài đặt phần mềm chuyên dụng để lọc các trang web cá cược.
Trên Android và iOS đều có tính năng kiểm soát thời gian sử dụng và lọc nội dung dành cho trẻ em. Kích hoạt ngay trong phần Cài đặt thiết bị.
Chơi có trách nhiệm là trách nhiệm chung giữa cloudbet và người chơi. Đây là phần cam kết của chúng tôi.
cloudbet công khai tất cả tỷ lệ cược, quy tắc trò chơi và điều kiện rút tiền. Không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ. Người chơi luôn biết rõ mình đang làm gì.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm — từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ — đều hoàn toàn miễn phí và không ảnh hưởng đến số dư hiện có của bạn.
Mọi yêu cầu giới hạn hoặc tự loại trừ đều có hiệu lực ngay khi được xác nhận. cloudbet không trì hoãn hay đặt ra thời gian chờ để cản trở quyết định của bạn.
Đội ngũ cloudbet được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn mà không có bất kỳ phán xét hay kỳ thị nào. Sự an toàn của bạn là ưu tiên số một.
Tham gia cloudbet để trải nghiệm xổ số, lô đề, casino live, đá gà và nổ hũ trên nền tảng đặt sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Đăng ký miễn phí, nạp tiền tối thiểu chỉ 50.000 VNĐ, rút tiền siêu tốc qua MoMo và ZaloPay.